Casestudie: 365 dages telefonspamdata viser, hvor slemt det går

Der er et formsprog i haveverdenen, der altid har moret mig: 'Et ukrudt er bare en plante på det forkerte sted på det forkerte tidspunkt'. Det samme kan siges på nogle måder om telefonspam … ikke? Selvom der var et tidspunkt, hvor de fleste af os sandsynligvis ville have besvaret ethvert telefonopkald, vi modtog, i 2018, kunne det være farligt for dit økonomiske helbred at besvare et opkald fra ukendte numre.

Det sidste år blev min telefonspam så slem, at jeg oplevede det, jeg kalder 'Spampocalypse' - en måned, hvor jeg modtog så mange spamopkald, at jeg endelig blev tvunget til at tage hovedet op af sandet og prøve at finde holdbare løsninger på min voksende telefonspamproblem.

Mens jeg fandt en mindre løsning gennem en spamblokerende app, fik hele situationen mig til at undre mig over to ting om telefonspam:

• Er det bare mig?
• Kan jeg faktisk blokere for alle falske opkald, der kommer ind på min telefon?

For at besvare begge disse spørgsmål lavede jeg nogle undersøgelser både i min egen opkaldshistorik og online for at bestemme, hvor stort et problem jeg (og andre) har med telefonspam, og om der er noget, vi virkelig kan gøre for at stoppe invasionen. på vores telefoner.

Se også:

• Sådan stopper du spam-opkald
• Bedste robo-opkaldsblokerende apps til iPhone

Indhold [ skjule ]

• Sams telefonspam og svindeldata: Det er ikke til grin
• Er der et voksende spamproblem? Ja – for mig og nok de fleste andre
• Telefonens spamproblem: Hvad vi ved
• Er der en løsning på telefonspam?
• Yderligere tips til at håndtere telefonspam
• Truecaller om det voksende telefonspamproblem

Er telefonspam virkelig et problem?

Ligesom med ukrudt, ikkehverukendt nummer er en spam-opkalder eller en svindler.Sommetider, folk får bare det forkerte nummer.Sommetider, returnerer en lovlig virksomhed et opkald, du har foretaget et par dage tidligere.Sommetider, din alma mater nulstiller på dig som en, der måske bare giver til alumneforeningen (ok, den kunne nok blive betragtet som spam).

Problemet er, at vi kunne 'Sommetider” hele dagen uden at bevise noget. Mange af osføleligesom spam bliver værre, men de fleste af os mangler faktiske beviser til at bevise det, eller det antager vi. Dybden af ​​spamproblemet sidder sandsynligvis i din telefons opkaldshistorik lige nu. Mens de fleste af os føler, at telefonspam bliver værre, har både de hårde beviser for at bevise det og levedygtige løsninger på løsningsproblemet været langsomt på vej.

Det er dog ikke en fuldstændig død zone derude for beviser. Et stigende antal softwareudviklere, analytikere og statslige agenturer lægger mærke til og skubber ud, hvilke data de har om problemet.

Truecaller (en spam-blokerende app-softwarevirksomhed) har for nylig offentliggjort både undersøgelser og interne data, der viser problemets omfang. Ifølge Truecaller , modtager forbrugere i gennemsnit 23 spam-opkald om måneden, op fra 18,8 i 2017.

Derudover lærte vi i en e-mail-udveksling med Truecallers kommunikationsdirektør, Kim Fai Kok (flere detaljer sidst), at Truecaller nu registrerer over 2 milliarder spam-opkald om måneden.

Virksomheden fandt også, at personer mellem 18-34 år var de mest tilbøjelige til at blive offer for telefonsvindel (24 procent af mændene, 14 procent af kvinderne). Deres undersøgelse opdagede, at universitetsstuderende var næsten dobbelt så tilbøjelige til at blive svindelofre i forhold til dem uden en universitetsgrad, og at forældre med børn under 18 også er mere tilbøjelige til at blive snydt.

Truecallers tal viser, at mobiltelefoner er det primære mål for telefonsvindel, hvor 72 procent af svindel finder sted via mobiltelefoner. Virksomhedens data afslørede også den mest almindelige type svindel, som forbrugere rapporterer at have modtaget, herunder:

• Gratis ferie (58 procent)
• Kreditkortgæld (51 procent)
• IRS (35 procent)
• Lån (33 procent)
• Politiske opfordringer (23 procent)
• Bankproblemer (18 procent)
• nigeriansk prins (10 procent)

Desværre ser det ud til, at mange af de mennesker, der blev snydt med succes, valgte kun at installere en spamblokeringsappefterde blev snydt. På den lyse side ser det ud til, at de fleste af os (72 procent) ignorerer ukendte tal eller forsøger at blokere eller rapportere dem (40 procent).

Truecaller og andre spamblokerende app-virksomheder er ikke de eneste, der er opmærksomme.

FCC rapporterer at modtage 200.000 klager over roboopkald i hvert år siden 2016. Kommissionen skriver på sin hjemmeside, at robocall-klager udgør 60 procent af alle klager, den modtager. FCC bemærker også, at ifølge private analyser modtog amerikanere omkring 2,4 milliarder robocalls i 2016. Det tal var sandsynligvis højere i 2017 og vil sandsynligvis være endnu værre i 2018.

Den voksende trussel skyldes for det meste, at der ikke eksisterer nogen funktionel teknologi eller samarbejde mellem teknologivirksomheder og telefontjenesteoperatører, der faktisk kan dæmme op for strømmen.

For indbyggere i USA bliver vi regelmæssigt bedt om at tilføje vores numre til National Do Not Call Registry. Registret eksisterer dog kun som en trussel mod legitime virksomheder, der foretager uønskede opkald. Det gør intet for at mindske det voksende antal spam-opkald, der kommer fra et andet land, der bruger forfalskede VoIP-numre (Voice over Internet Protocol). Det samme er tilfældet andre steder i verden.

Det bedste, vi ser ud til at kunne gøre på nuværende tidspunkt, er at afhjælpe problemet gennem spam-blokerende apps. Efter mit indkøring med 'Spampocalypse' i maj 2018, var det netop den løsning, jeg vendte mig til.

Men der var en fordel ved at installere appen: flere data. Og meget af det.

Sams telefonspam og svindeldata: Det er ikke til grin

Jeg tæller mig selv blandt de millioner af amerikanere, canadiere og indbyggere i Storbritannien, som alle føler, at telefonspam bliver værre. Jeg har følt, at mit spamproblem er blevet værre i de sidste par år, og Google Trends-data for de sidste 5 år ser ud til at støtte mig.

Ifølge Google Trends søgedata er mængden af ​​amerikanske søgninger efter termen 'telefonspam' mere end tredoblet siden 2013. Faktisk er den faktisk fordoblet siden 2017, med en enorm volumenstigning siden starten af ​​2018.

Fra min egen erfaring gør detteintuitivfølelse. Og efter at have modtaget 20 spam-opkald på en irriterende dag i maj, installerede jeg til sidst Truecaller spam-blokering på min telefon for at hjælpe med at afbøde situationen.

(Bortset fra: Jeg valgte Truecaller, fordi det var et navn, jeg genkendte fra tidligere undersøgelser, jeg havde lavet om smishing eller sms-phishing . Jeg endte med at ignorere en anden populær app, RoboKiller, fordi sidste gang jeg havde kigget på appen til min tidligere forskning, tilbød virksomheden kun deres løsning til iOS-enheder. Robokiller har siden udviklet en Android-app, som du kan installere fra Google Play Butik.)

Dette fik mig til at spekulere: Var den skæbnesvangre dag i maj bare et lykketræf, eller blev mit spamproblem virkelig værre?

Opkaldshistorikdata

Truecaller og andre spamblokerende apps, herunder RoboKiller og Opkaldskontrol , er effektive til at blokere mange indgående opkald, men er også særligt begrænsede i deres funktionalitet. De vil ikke helt stoppe opkald i at komme ind. I stedet bruger de din telefons dataforbindelse til at tjekke mod brugerrapporterede og offentlige opkalds-ID-databaser samt gennem unikke algoritmer og maskinlæringsløsninger, der registrerer spam-lignende adfærd.

Ifølge Reddit-bruger /u/ThisBej , RoboKiller inkluderer også en robotsvarfunktion, der vil besvare og tale med svindelopkaldere. Skulle opkaldet fortsætte længe nok, optager tjenesten automatisk opkaldet og lader dig afspille det for din egen morskab. RoboKiller af og til poster disse svindeloptagelser på deres blog også med brugertilladelse.

Derfra kan appen inden for få sekunder fortælle dig, om et nummer er blevet mærket som spam, er en rigtig virksomhed eller har et andet registreret navn, samt hvor mange spam-rapporter, der er blevet registreret mod dette nummer.

Du kan også vælge at tilføje et hvilket som helst nummer til din blokeringsliste, så disse apps vil droppe opkaldet med det samme, når det ringer til din telefon, selvom Call Control angiver, at det automatisk vil oprette en blokeringsliste til dig. De fleste af de øverste spam-blokeringsapps tilbyder nu en funktion, der giver dig mulighed for at blokere opdagede spamnumre uden manuelt at tilføje blokeringslister.

Ud fra det, jeg har undersøgt, kan enhver af de store spamblokeringsapps gøre et godt stykke arbejde – selv om det er ufuldkomment – ​​med at hjælpe dig med at blokere spam. FTC på sin side tildelt Robokiller med en $25.000-pris i 2015 for effektiviteten af ​​dens app.

Der er dog et stort antal pålidelige apps til både iOS og Android Truecaller, Robokiller, og Opkaldskontrol kan være blandt de mest troværdige muligheder. Især Google Play Butik er fyldt med adskillige mistænkelige apps, som du nok helt bør undgå af sikkerhedsmæssige årsager.

Efter at have installeret Truecaller fandt jeg en noget nyttig funktion, som jeg ikke var klar over, at den besad. Ikke alene kan appen give dig information om opkald, når de kommer ind, den kan også scanne numre i din telefons opkaldshistorik og skyde detaljer ud påde derogså tal.

Ved at bruge disse oplysninger var jeg i stand til at transskribere hele 365 dages opkaldsdata fra min telefon, inklusive numre, datoer, tidspunkter på dagen, opkalds-id, antal fællesskabsgenererede spamrapporter og antallet af gange, hvert nummer ringede op. Dataene var mildest talt sigende, men skulle også tilføje nogle tiltrængte oplysninger til den igangværende undersøgelse af telefonens spam-problem, samt hjælpe med at validere dem, der også føler, at deres telefonspam-problem bliver værre.

Det store billede: Spam hele dagen, (næsten) hver dag

Lad os starte med det grundlæggende. I løbet af den 365 dages periode, hvor jeg registrerede data fra min telefons opkaldshistorik (23. august 2017 til 22. august 2018), modtog jeg 876 telefonopkald.

Det er et gennemsnit på omkring 2,4 telefonopkald modtaget om dagen.

Ikke dårligt. (Faktisk meget dårligt, men du forstår ideen.)

Ligesom mange mennesker på min alder og yngre (såkaldte 'Millennials', som det var), har jeg en tendens til at bruge mere af min tid på at sms'e eller ved at bruge beskedapps, end jeg rent faktisk foretager telefonopkald. Men det er her, tingene bliver interessante.

Af de 876 opkald, jeg modtog i løbet af de 365 dage, over 82 pct var enten identificerbare eller formodede spam.

Faktisk modtog jeg under 'Spampocalypse' i maj 2018 152 spam og/eller svindelopkald . Det er kun én færre end antallet af betroede opkald, jeg har modtaget i løbet af hele 365 dages registrerede opkaldshistorik.

Det er næsten pinligt at sige, men det betyder, at af de gennemsnitlige 2,4 opkald, jeg modtog hver dag, næsten alle var mistænkt for spam eller potentiel svindel. Mere realistisk – da gennemsnit ikke ligefrem spiller godt sammen med praktiske applikationer her – er det, som dataene viser, at jeg havde lange stræk, hvor ingen, jeg kendte eller stolede på, gav min telefon et ringetone (november 2017 var en særlig trist måned, ser det ud til). Alt i alt havde jeg kun i gennemsnit omkring 3 betroede opkald pruge, langt fra de mere end 2 spam-opkald jeg modtog prdag.

Telefonspam-tendenser: Interessante takeaways og sammenligninger

Mine telefonhistorikdata afslørede nogle interessante tendenser, der holdt stik i løbet af perioden på 365 dage.

For eksempel forventede jeg at se færre spamopkald i weekenden, og dette holdt stik, da jeg analyserede dataene:

Lørdage og søndage er langsomme dage for fidusopkald, mest på grund af hvordan fiduskunstnerne arbejder. Deres ultimative mål er følelsesmæssig manipulation, normalt gennem enten frygt (f.eks. IRS-svindel) eller spænding (såsom 'Du har vundet et krydstogt!'-typeopkald). Men de er også smarte nok til at vide, at de fleste legitime virksomheder og offentlige myndigheder ikke opererer i weekenden. Selv relativt uforsigtige forbrugere er sandsynligvis mindre tilbøjelige til at besvare opkald lørdag og søndag, så hvorfor spilde dyrebare ressourcer eller tid?

For det meste fandt jeg ud af, at der var lille forskel mellem mængden af ​​opkald for hver ugedag mandag til fredag.

Men hvad med tidspunktet på dagen? Der er næsten ingen overraskelser:

De fleste opkald begynder at komme i begyndelsen af ​​arbejdsdagen 9-5 og begynder at falde af efter kl. 17.00. Bortset fra et meget tilfældigt spamopkald kl. 01.45 fra det passende navngivne 'Slo David', respekterede mine spamopkaldere for det meste normal arbejdstid. Dette skyldes sandsynligvis, at deres chancer for en vellykket afhentning er mindre sandsynlige på bestemte tidspunkter af dagen, ligesom de er mere sandsynlige på bestemte dage i ugen.

Med undtagelse af 'Slo David', spiller de fleste af mine spam-opkaldere det smart og bevidst udpeger vigtige timer på dagen.

Hvem ringer og hvorfra?

Som tidligere nævnt er spamblokkere ikke en perfekt løsning på telefonens spamproblem. Især Truecaller gjorde et godt stykke arbejde med at identificere numre, der sandsynligvis var spam. Men fordi det er afhængigt af brugerrapporterede rapporter som en stor del af sin proces, hvis et nummer ringer, der enten er helt nyt eller mangler rapporter, får du muligvis ikke opkaldsidentifikation for det, og det bliver muligvis ikke stemplet som spam af indlæringsalgoritmer designet til at opdage spam-lignende adfærd.

Derudover er mange numre bare mærket 'spam' eller 'scam', uden noget mere specifikt end det. Som et resultat var de to mest almindelige id'er for mig enten 'Ingen' (selv-identificeret af mig, da de ikke havde et opkalds-id fra Truecaller) eller 'Spam' (som identificeret af Truecaller-appen). I alt var der over 172 forskellige unikke id'er (ikke unikke numre, da så mange var klassificeret under enten 'Ingen' eller 'Spam'), der ringede til min telefon i løbet af den 365-dages periode, hvoraf 147 var spam-opkald.

Eksklusiv unikke numre, der kun ringede én gang, var der næsten 50 spammere/svindlere, der ringede flere gange. Den mest skadelige entydigt identificerede opkalder blev ID'et af Truecaller som 'Bill Collector', efterfulgt af 'Robo Air Recall', 'Heating AC Scam' og 'Df4'.

Og hvis du undrer dig, så ringede min ven 'Slo David' kun én gang. I alt var der 235 unikke numre, der rent faktisk ringede, hvoraf 205 var spamnumre.

Nogle af de mere unikke ID-navne inkluderer:

• Stort ansigt
• Falsk
• Rob fidus
• Folkerepublikken Kinas Ambassade (Kinas Ambassade of Chancery)
• Ny
• Tilbage
• Mig (luskede!)

Hvad jeg også fandt var, at mange af de navne, som Truecaller havde ID'et, var tydeligt falske. Det kan være, at nogle af svindelopkalderne målrettet registrerer navne i Truecaller-spamdatabasen for at gøre det mere sandsynligt, at folk vil svare. Dette er faktisk noget lusket, da en intetanende forbruger kan se et legitimt navn dukke op, som ikke er registreret som spam, og antage, at det er et nummer i hans eller hendes telefonbog. Truecaller gør det dog klart, hvornår et nummer er ID'et fra din telefonbog, og hvornår det er blevet identificeret fra deres database. Ikke desto mindre er det klart, at der helt sikkert er fejl i systemet, der bliver udnyttet.

For eksempel havde Truecaller ID meget ærlige navne, såsom 'Jason Milton', 'John Richardson', 'Lee Hughes', uden at de også registrerede som spam. Der var dog masser af åbenlyst mislykkede forsøg. Nogle numre, der aldrig blev markeret som spam eller svindel af Truecaller, men som kom med et unikt ID, havde ret indlysende falske navne, såsom 'Veronica 9209 Lanham Severn Rd., Lanham, Md' og 'Silvana Santinelli' (navnet på en pianist , tilsyneladende).

Områdenummer tendenser

Med noget forbløffende regelmæssighed var det mest almindelige områdenummer, der dukkede op på min telefon, '240'. Dette bekræftede noget, som jeg læste, mens jeg undersøgte, og hvad jeg allerede troede var sandt, men som havde brug for nogle ekstra data til støtte: Neighbor-svindel eller NPA-NXX-spoofing.

Spam-opkald rettet mod dit områdenummer er almindelige nok, men nogle rapporter har identificeret NPA-NXX spoofing som en af ​​de hotte nye ting i spam-opkald. Dette var sandt, i hvert fald i mit tilfælde. Mit eget nummer starter med '240-461', og en stor del af de svindelopkald, jeg modtog, havde også disse numre.

Jeg har også god grund til at tro, at de fleste, hvis ikke alle, opkald, jeg får fra områdenummeret '240', alle er spam.

For det første har jeg ingen andre venner eller familie, der har 240 områdenummeret. Ingen af ​​mine betroede opkald kommer nogensinde fra et 240 områdenummer. Selvom jeg har et par numre på min kontaktliste med disse områdekoder, er det gamle numre for personer, jeg faktisk aldrig taler med og ikke har talt med i årevis. For det andet bor jeg ikke længere i nærheden af ​​områdenummeret 240.

Spam-opkalderne ved selvfølgelig ikke dette (eller det gjorde de i hvert fald ikke før nu). Hver gang jeg modtog opkald fra det områdenummer, og især med det lokale nummer '461', vidste jeg, at det var spam. Det er derfor, det var nemt for mig at mærke de fleste af mine opkald med eller uden et opkalds-id fra Truecaller som spam. Størstedelen af ​​de numre, jeg modtog uden opkalds-id i Truecallers system, var fra områdenummeret 240 og højst sandsynligt nabosvindel, ligesom næsten alle numre med et unikt navn, der genererede fra dette områdenummer, men uden en 'spam'-etiket. fra Truecaller.

Det er helt sikkert muligt, at nogle af disse numre var rigtige mennesker, som tilfældigvis fik det forkerte nummer. Sandsynligheden for det er dog lille, især når man tænker på, at jeg modtog over 300 hundrede opkald med områdenummeret 240 eller omkring en tredjedel af alle opkald, jeg modtog i løbet af 365 dages perioden.

Uden for områdenummeret 240 inkluderede andre almindelige områdenumre 410 (28 opkald, også et områdenummer i Maryland), 202 (31 opkald, Washington DC) og mærkeligt nok 719 (15 opkald, Colorado-baseret, fra en identificeret spamopkalder som 'Df4'). Ikke kortlagt på kortet er forretningsrelaterede numre, der ikke har nogen geografisk placering, såsom 1-800 numre. Den primære spam-opkalder, 'Bill Collector', passer ind i den kategori.

Er der et voksende spamproblem? Ja – for mig og nok de fleste andre

Den største hindring for at forstå telefonens spam-problem har typisk været det faktum, at data er svære at indsamle. For at få en sand forståelse af problemet, skal vi være i stand til at skrabe alles opkaldshistorik og matche den med databaser som dem, der er tilgængelige fra Truecaller eller Robokiller. Dit mobiltelefonselskab har sikkert allerede en sådan mulighed, men der er indlysende privatlivs- og sikkerhedsrisici og forpligtelser ved det.

Alligevel er det sandsynligt, at telefonspamblokerende app-producenter, inklusive Truecaller og Robokiller, har ret solide data om, hvordan spamopkaldsproblemet ser ud lige nu.

Selv uden deres data er der dog nogle måder at bringe mine egne telefonspamdata bare en smule ud af anekdotiske beviser.

Når min opkaldshistorik og spammængde sammenlignes med Google Trends søgedata for 'telefonspam', sker dette:

Både min telefons spammængde og Google Trends mængden af ​​søgninger steg i løbet af denne periode. Det skal bemærkes, at selvom min telefons spam-volumen tog et bemærkelsesværdigt fald efter Spampocalpyse i maj 2018, var der stadig en positiv lineær tendens for hele perioden.

Der er bestemt databegrænsninger her (et års data er muligvis ikke nok til at identificere en tendens, for eksempel), men dette antyder i det mindste ideen om, at mit telefonspamproblem i løbet af de 365 dage, der blev undersøgt, ikke var isoleret til kun mig. Selvom mine problemer med spamopkald steg, kan andre have set deres spam stige omkring samme tid. Dette er ikke helt urimeligt at antage, selv med databegrænsningerne og den bemærkelsesværdige nedadgående tendens efter 'Spampocalypse'.

Telefonens spamproblem: Hvad vi ved

Det er ikke svært at finde overskrifter, der beskriver det aktuelle telefonspamproblem, der plager folk over hele USA, Storbritannien, Canada og i mange andre dele af verden. I juli sidste år opbrød amerikanske myndigheder en større, multinational IRS telefonsvindel ring der havde formået at skrabe millioner af dollars ud af uforsigtige ofre.

Heldigvis modtog jeg kun 4 opkald, der var verificerbare IRS-svindel i løbet af den testede periode, og alle sådanne opkald (som kom fra det samme nummer) kom i løbet af 2018 skattesæsonen. Men IRS spam-opkald er ikke dem, de fleste forbrugere håndterer på daglig basis. Når jeg projicerer min egen erfaring og telefondata frem, er det sandsynligt, at NPA-NXX-spoofing er det største problem, i det mindste i USA.

Er der en løsning på telefonspam?

Kort sagt, ikke rigtig. Der er flere måder, du kan hjælpe med at afhjælpe telefonens spam-problem på, men der er ingen løsning på markedet (endnu), der helt vil forhindre opkald i at komme til din telefon. Det bedste, du i øjeblikket kan håbe på, er at blokere dem på det tidspunkt, de tager kontakt til din telefon, og før de registrerer det første ring.

Et par anbefalinger til forbrugerne:

Installer en opkaldsblokering

Det stopper ikke opkald, men du kan i det mindste minimere skaden. Interessant nok faldt min telefonspam, efter at jeg installerede opkaldsblokeringen, men jeg tror ikke, at disse to ting faktisk er relateret. Som foreslået tidligere er Truecaller eller RoboKiller veldesignede og pålidelige muligheder, men du vil gerne undgå de mange mistænkelige apps, der er tilgængelige i Google Play Butik.

Tilmeld dig Do Not Call-registret

Dette er af virkelig begrænset brug, men hvis du ikke er på Ring ikke til registreringsdatabasen (kun USA), tilføj dit nummer til det. Du kan muligvis hjælpe med at afbøde en meget lille procentdel af din telefons spam, men DNCR hjælper kun med at afbøde salgsopkald.

Virksomheder kan også nemt komme uden om registreringsdatabasen reglerne. For eksempel kan nonprofitorganisationer stadig foretage donationsopkald eller opkald, der i realiteten er salgsopkald, selvom de udgiver sig, som om de er til almennyttige formål. Jeg får stadig mange opkald fra den broderlige politiorden, der f.eks. søger donationer. Organisationen er fuldt ud legitim, og jeg har ingen ond vilje imod dem, men jeg anser dem for at være uønskede spam-opkald, selvom de ikke er svindel.

Rapportér formodede spamnumre

Du kan sikkert bruge hele dagen på at indtaste tal her, men FTC har en side til at rapportere spam og svindelopkaldere. Du kan indgive en klage her , men forvent ikke, at det faktisk vil gøre meget for dig. FTC har meget svært ved at stoppe forfalskede numre, som ser ud til at udgøre størstedelen af ​​spam-opkald i disse dage.

Skift dit nummer

Måske mere en sidste indsats, men at ændre dit nummer kunne være en potentiel løsning. Bemærk dog, at du muligvis arver en andens telefonspam, når du får et nyt nummer. Telefonselskaber har en tendens til at genbruge numre, så dit 'nye' nummer kan være en andens 'gamle' nummer. Hvis dette nummer blev indsendt til hver eneste lille side på nettet eller stjålet i forbindelse med databrud, er du måske bare ved at overføre fra et spammet nummer til et andet.

Brug et Google Voice-nummer til onlinewebsteder og -tjenester

Denne perle kommer fra Reddit-brugere /u/MortimerAdler . Google Voice er en gratis VoIP-tjeneste, der lader dig tilmelde dig og bruge en IP-taleopkaldstjeneste. Det unikke nummer, du får fra Google Voice, kan videresendes til enhver enhed, eller du kan vælge slet ikke at få disse beskeder videresendt. Dette er en god løsning til at holde dit rigtige nummer privat, når du tilmelder dig websteder, der kræver et telefonnummer.

Yderligere tips til at håndtere telefonspam

Databrud er sandsynligvis en stor årsag til, at så mange af os får spam-opkald. Et hurtigt tjek på hjemmesiden Er jeg blevet pwned skal vise dig nogle af de brud, du er blevet ramt af, og den type data, du har mistet til dem.

Hver e-mailadresse, jeg nogensinde har brugt, som jeg kan huske, har været en del af flere databrud, hvoraf mange også indsamlede telefonnumre, der blev indtastet på disse websteder. Da jeg har haft det samme mobiltelefonnummer i over et årti, var der ingen overraskelser her for mig. Jeg har mistet mit nummer på grund af store og små databrud, fra Target til Equifax til min egen arbejdsplads som tidligere lærer i Maryland.

Når du modtager spam-opkald, er det bedst ikke at svare. Dette kan kun tilskynde spam-opkaldere til at blive ved med at ringe tilbage. Mange vil stoppe med at ringe, hvis de ikke modtager en vellykket afhentning. Andre vil beholde dit nummer på deres liste, selvom de ikke får en vellykket afhentning. Undgå stadig interaktion, når du kan.

Når det er sagt, nyd denne video af en mand, der valgte at vende tilbage til svindelopkalderne og fik en svindler til at tilstå.

Truecaller om det voksende telefonspamproblem

Da jeg fandt, at Truecallers app var et vigtigt værktøj til min forskning, kontaktede jeg virksomheden, efter at jeg havde færdiggjort et udkast til denne artikel og delt nogle af mine data med virksomheden. Truecallers Kim Fai Kok (kommunikationsdirektør) vendte ret hurtigt tilbage til mig med nogle interessante, yderligere data at dele (diskuteret tidligere) og en god indsigt i spørgsmålet.

Ham selv: Hvordan fungerer Truecaller for at identificere spam-opkald?

Kim: Der er flere forskellige måder, hvorpå Truecaller fungerer. Gennem vores proprietære teknologi og avancerede spamalgoritmer, der anvender maskinlæring (f.eks. tærskelværdi for rapporter, analyse af unormale opkaldsmønstre, almindelige forbindelser og opkaldsfrekvens) er vi i stand til at identificere, hvad der er spam og ikke.

En anden vigtig faktor er Truecaller-fællesskabet, der består af hundredvis af millioner af brugere, der hjælper hinanden med at rapportere spam og svigagtige opkald på daglig basis. Jo stærkere fællesskabet er, jo smartere bliver servicen. Gennem denne netværkseffekt er Truecaller blevet en af ​​de mest populære og downloadede kommunikationsapps i verden.

Ham selv: Kan Truecaller stoppe spam-opkald fuldstændigt eller kun identificere og blokere dem?

Kim: Ja, i Android-versionen af ​​Truecaller har du flere blokeringsfunktioner, der også giver dig mulighed for fuldt ud at stoppe alle indgående spam-opkald. Vi har også avancerede funktioner som 'bloker en nummerserie', der kan hjælpe brugere med at blokere hele landekoder eller endda spoofing-svindel, hvor numre begynder med lignende nummerserier som din egen.

Ham selv: Hvad gør Truecaller med brugerdata, såsom telefonnumre? (Privatlivsforsikringer, i det væsentlige.)

Vi bruger data til at hjælpe vores fællesskab med at identificere svindlere og ukendte opkald, men vi bruger også disse oplysninger til at tilføje sikkerhed. For eksempel kan brugere ikke få et nummer fra Truecaller, medmindre ejeren giver tilladelse. Som standard vises ikke-offentlige numre som 'private.' En kontaktanmodning skal sendes til nummerejeren, for at der kan finde udveksling af oplysninger sted. Det betyder, at nummerejeren har fuld kontrol over, hvem der kan modtage deres nummer.

Truecaller-funktioner er tilladelsesbaserede og er deaktiveret som standard, og brugerne kan vælge, om de vil deltage i dette fællesskab eller ej. Vi ved, at i nutidens verden er privatliv en stor bekymring. Derfor sørger vi for, at vi har klare principper, vi følger, og giver vores brugere mulighed for at bestemme, hvordan deres oplysninger vises eller deles.

For at lære mere om, hvilken tilladelse der kræves for at få den bedste oplevelse med Truecaller, besøg venligst [ Truecaller-supportsiden her ].

Ham selv: Hvor mange spam-opkald identificerer Truecaller på daglig basis? Ugentlig? Månedlige? Årligt?

Kim: Truecaller registrerer over 2 milliarder spam-opkald på månedsbasis.

Ham selv: Hvad mener Truecaller, der kan gøres for helt at stoppe spam-opkald? Er der især nogen brugbare løsninger til at stoppe VoIP-baserede spoofede numre og NPA-NXX spoofing?

Det er tydeligt, at spamopkald er et stort globalt problem. Ved blot at se på tallene kan vi se, at det kun er stigende, især med fremskridt inden for teknologi, hvilket gør det muligt for svindlere at foretage tusindvis af opkald på én gang. Vi mener, at dette kun er toppen af ​​isbjerget. Det, vi har lært, er, at det er noget, vi skal samarbejde mere om med andre økosystemaktører, f.eks. operatører. I sidste ende er de gatewayen, der gør det muligt for disse opkald at komme igennem, så vi tror, ​​at jo mere vi kan samarbejde, jo hurtigere kan vi løse dette problem.