Vil VPN ikke oprette forbindelse? Almindelige VPN-problemer og rettelser

VPN'er gør det utroligt nemt at forblive sikker online, og deres evne til at omgå regionale begrænsninger betyder, at du kan få adgang til dine yndlingstjenester fra hvor som helst i verden.

På trods af at de er enkle at konfigurere, gør VPN'er ofte et dårligt stykke arbejde med at fortælle brugeren, hvornår eller hvorfor der er et problem. Nedenfor vil vi behandle nogle af de mest almindelige VPN-problemer og fortælle dig, hvordan du løser dem, på almindeligt engelsk, med så lidt jargon som muligt.

Problem 1: Jeg kan ikke oprette forbindelse eller forblive forbundet til VPN

Hvis du slet ikke kan oprette forbindelse til VPN'en, er den første ting at gøre at kontrollere, at du har en internetforbindelse; det lyder indlysende, men det bliver ofte overset. Hvis din forbindelse er i orden, er næste trin at prøve at bruge en anden VPN-server.

Nogle gange går servere ned for vedligeholdelse, og VPN-appen opdateres ikke i tide, hvilket giver dig mulighed for at oprette forbindelse til en server, der faktisk er utilgængelig. Hvis du kan oprette forbindelse til en af ​​din VPNs andre servere, er det sandsynligvis det, der er sket.

På den anden side, hvis du ikke kan bruge nogen servere, eller hvis din forbindelse falder ofte, er problemet mere sandsynligt med dine netværksindstillinger. Her er, hvad du skal gøre i dette tilfælde:

Tjek først VPN's indstillingsside. Hvis den har en Gendanne standardindstillingerne knappen, klik på den. Hvis ikke, skal du ændre din forbindelsesprotokol til Automatisk (hvis denne mulighed ikke er tilgængelig, vælg enten TCP eller UDP).

Nu tilføjer vi din VPN til en liste over undtagelser for at sikre, at den ikke er blokeret af din firewall. Processen er forskellig for hvert operativsystem; her er trinene til Windows og MacOS:

Windows

Klik på Windows-ikonet nederst til venstre på skærmen, og skriv 'Windows Defender Firewall' (uden anførselstegn). Vælg nu Tillad en app eller funktion via Windows Defender Firewall på listen til venstre. Klik på den næste skærm Ændre indstillinger og så Tillad en anden app . Til sidst skal du finde din VPN-app og klikke Tilføje .

MacOS

Start med at klikke på Apple-ikonet øverst til venstre. Vælge Systempræferencer , derefter Sikkerhed og privatliv . Herfra går du over til Firewall fanen og klik på Firewall muligheder knap. Du vil se en liste over programmer, og nedenfor vil der være en knap med et plustegn (+) på den. Klik på dette, find din VPN-app, og klik Tilføje .

Problem 2: Min VPN er for langsom

Dette er et af de mest almindelige VPN-problemer. Start med at køre en hastighedstest, mens du er afbrudt fra VPN. Du kan generelt forvente, at en VPN gør det reducere dine netværkshastigheder med omkring en tredjedel , så du skal bruge en rimelig hurtig forbindelse til at starte med. Nedenfor har vi listet Netflix anbefalede hastigheder og den tilsvarende basishastighed, du skal bruge for at bruge lignende streamingtjenester med en VPN.

Internethastigheder ikke høje nok? Der er et par muligheder her: Du kan opgradere din bredbåndspakke, bruge en kablet forbindelse i stedet for trådløs eller bede andre i dit hjem om kortvarigt at stoppe streaming og torrenting.

Forbind nu til VPN og kør endnu en hastighedstest. Bemærk, at din downloadhastighed kan ændre sig baseret på flere faktorer, herunder hvor langt serveren er fra din placering, hvor mange andre brugere der er tilsluttet, den anvendte krypteringsprotokol og endda tidspunktet på dagen. Det betyder, at hvis du bemærker en væsentlig reduktion i hastigheden, er det ofte en god idé at prøve en anden server.

Se også: Hurtigste VPN'er

Problem 3: Min VPN fungerer ikke med Netflix, BBC iPlayer osv.

For det første er det vigtigt at bemærke det ikke alle VPN kan sikkert få adgang til alle tjenester . Faktisk, når det kommer til store platforme som Netflix , Amazon Prime video , og BBC iPlayer , kun nogle få VPN'er fungerer stadig pålideligt. Vi anbefaler at bruge NordVPN, selvom Surfshark og ExpressVPN er to fremragende alternativer.

Hvis din VPN skulle kunne få adgang til en tjeneste, men du har problemer, er der et par ting, du kan prøve.

1. Først, sørg for, at du bruger den mest opdaterede version af appen.
2. Derefter skal du rydde din browsers cache og cookies for at sikre, at tjenesten glemmer din faktiske placering.
3. Prøv at oprette forbindelse til en anden server, da der nogle gange er specifikke servere til en bestemt platform.
4. Hvis du vil, kan du kontakte dit VPNs kundesupportteam direkte (de tre ovenfor tilbyder alle live chat 24/7) og spørge, hvilke servere du skal bruge.

Har du stadig problemer? Det kan være, at din valgte tjeneste for nylig har forbedret sine regionslåsende funktioner, i hvilket tilfælde der ikke er noget andet alternativ end at vente, indtil din VPN-udbyder finder en løsning.

Problem 4: Jeg kan ikke oprette forbindelse til min VPN, når jeg er i Kina

VPN-problemer kan desværre forventes i Kina. Landets internetrestriktioner (samlet kendt som Fantastisk firewall ) er nogle af de strengeste i verden. Alle slags tjenester er blokeret inklusive streamingtjenester, nyhedswebsteder og måske ikke overraskende VPN'er.

Selvom der er et par VPN'er, der stadig fungerer i Kina, er deres websteder blokeret. Som et resultat bliver du nødt til at installere og konfigurere tjenesten, før du ankommer til Kina. For at være sikker anbefaler vi, at du noterer de manuelle installationsinstruktioner. Nogle VPN'er har specifikke indstillinger, der skal ændres, før de fungerer i lande med streng onlinecensur.

Det er også en god idé at se, om din VPN driver nogen spejlsider, der muligvis stadig er tilgængelige i Kina. Husk dog at gemme disse oplysninger lokalt, da cloud-storage-platforme også er utilgængelige i Kina.

Problem 5: Min server ser ud til at være på den forkerte placering

Normalt lejer eller køber din VPN-udbyder servere i et land og giver dig derefter adgang til dem. Men hvis de lokale love gør det vanskeligt at drive et VPN-firma, er regionen for farlig, eller omkostningerne ved at vedligeholde en fysisk server er for høje til at retfærdiggøre, nogle udbydere bruger en virtuel server i stedet.

Disse servere er faktisk placeret i et andet land, men konfigureret til at få din trafik til at se ud, som om den kommer fra den placering, du har valgt. Normalt kan geo-begrænsede tjenester ikke se forskel, selvom nogle IP-adresseopslagstjenester kan, derfor den tilsyneladende uoverensstemmelse.

Mange VPN-udbydere fortæller dig, hvilke af deres servere der er virtuelle, enten på serverlisten eller i en vidensbaseartikel, så du kan undgå dem, hvis du vil.

Problem 6: Jeg ændrede min VPNs avancerede indstillinger, og nu virker det ikke

Dette er faktisk ret ligetil at rette op på. Gå først ind på din VPNs indstillingsside igen. Hvis du bruger en tjeneste som CyberGhost, vil der være en knap, der lader dig automatisk gendanne alt til dets standardtilstand

Men selvom denne funktion ikke er tilgængelig, kan du komme i gang igen på få minutter ved at følge disse trin:

1. Start med at ændre din VPN-protokol til UDP eller TCP (denne mulighed kaldes måske bare 'OpenVPN').
2. Hvis du ser avancerede muligheder, såsom en kill-switch, en brugerdefineret DNS-funktion eller trafikobfuscation, skal du slå dem fra. Nu skal du oprette forbindelse til VPN.
3. Hvis det virker, skal du huske at genaktivere afbryderkontakten og lækagebeskyttelsesfunktionerne (medmindre disse var årsagen til problemet, hvilket er yderst usandsynligt).

Har du stadig problemer? Du kan kontakte kundesupport for at få hjælp, men det kan være hurtigere bare at geninstallere VPN-appen.

Problem 7: Jeg kan ikke finde den server, jeg brugte før

VPN-udbydere tager med jævne mellemrum nogle af deres servere offline til vedligeholdelse og opgraderinger. Det betyder, at du af og til vil bemærke, at nogle få steder ikke er tilgængelige. Denne form for nedetid er dog temmelig sjælden, og berørte servere er normalt tilbage inden for et par timer.

Hvis du ikke har været i stand til at få adgang til en specifik lokations servere i længere tid, understøtter din udbyder det muligvis ikke længere. Dette kan skyldes, at ikke nok mennesker brugte serverne til at retfærdiggøre deres omkostninger, eller måske endda ny lovgivning i selve landet. NordVPN, for eksempel, slap af med alle sine servere i Rusland i stedet for at overholde nye love om beskyttelse af privatlivets fred.

Det eneste, vi virkelig kan gøre, er selvfølgelig at spekulere. Den bedste fremgangsmåde er at kontakte din VPN direkte og spørge, hvorfor din foretrukne server er nede. Også, når det kommer online igen, vil du måske foretrække det, så det er nemmere at finde på listen næste gang.

Problem 8: Mit problem er ikke angivet her

Hvis dine VPN-problemer er mere komplekse end de ovenfor nævnte, dit bedste bud er at kontakte din VPNs kundesupportteam direkte. De vil være i stand til at hjælpe dig med at installere en VPN på næsten alt (inklusive trådløse routere). Derudover hjælper de folk med tekniske problemer hver eneste dag, hvilket betyder, at de ved, hvordan man fejlfinder VPN-problemer hurtigt og nemt.

Mangler vi et almindeligt VPN-problem? Efterlad en kommentar og fortæl os det.

Ofte stillede spørgsmål

kan en VPN blokeres?

Ja, en VPN kan blokeres. Før en forbindelse til en server tillades, bruges pakkeinspektion til at identificere VPN-trafik, og hvis der registreres VPN-brug, kan forbindelsen blive blokeret. Heldigvis bruger nogle VPN'er sløring til at kryptere de sendte datapakker, hvilket gør det sværere at opdage VPN-brug. En anden grund til VPN-blokering kan være, at en VPN-servers IP-adresseområde bliver sortlistet af en internetudbyder, hvilket sætter regler på plads for at blokere enhver forbindelse til en specificeret server, der bruger en sortlistet IP-adresse.